Confidentialité

Tes renseignements personnels

Cette politique explique comment le restaurant Mezquila recueille et protège les renseignements que tu nous donnes quand tu réserves une table, commandes en ligne, t’inscris à l’infolettre ou nous écris, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Ce que nous recueillons

• Ton nom, ton courriel et ton numéro de téléphone, quand tu nous les donnes.
• Pour une réservation : la date, l’heure, le nombre de personnes et ta demande spéciale, s’il y a lieu. Les réservations sont traitées par Libro, selon sa propre politique.
• Pour une commande en ligne : le contenu de ta commande et, pour la livraison, ton adresse. Le paiement est traité par notre plateforme de commande ; nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• Ton consentement à l’infolettre, avec sa date et sa provenance.
• Ton adresse IP, uniquement pour limiter les abus sur le site.

Pourquoi

• Confirmer ta réservation ou ta commande et te joindre en cas de changement.
• Répondre à tes messages et à tes demandes de groupe.
• T’envoyer l’infolettre, si tu l’as demandée.
• Tenir les registres comptables exigés par la loi.

Infolettre

Nous t’envoyons l’infolettre seulement si tu as coché la case prévue à cet effet (elle n’est jamais cochée d’avance), comme le prévoit la Loi canadienne anti-pourriel. Chaque envoi contient un lien de désabonnement. Nous ne vendons jamais tes renseignements.

Témoins (cookies) et suivi

Notre site n’utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi, et nous ne faisons aucun profilage. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site. Les plateformes de réservation, de commande et de cartes-cadeaux vers lesquelles le site te dirige ont leurs propres politiques.

Qui y a accès

Seuls le personnel autorisé du restaurant et nos fournisseurs techniques, pour la seule fin de leur service : Cloudflare (hébergement du site et des données), Resend (envoi des courriels), Libro (réservations), Lightspeed (caisse, cartes-cadeaux et commande en ligne). Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec, notamment au Canada et aux États-Unis ; ces communications sont encadrées par des ententes qui les obligent à protéger tes renseignements.

Combien de temps

Les renseignements liés à une réservation ou à une commande sont conservés le temps nécessaire au service, puis selon les délais exigés par les lois fiscales. Les abonnés à l’infolettre y restent jusqu’à leur désabonnement.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes renseignements, ou retirer ton consentement, en écrivant au responsable de la protection des renseignements personnels à info@restaurantmezquila.ca. Nous répondons dans les 30 jours. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous t’aviserons et aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec.

Dernière mise à jour : octobre 2026.